Devoluciones - Santa Rita Flores
 

Devoluciones

 

Se admitirán devoluciones en el caso que el producto, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

 

Solo tienes que enviarnos un mail a info@santaritaflores.com indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda, número de pedido y una foto realizada en el momento de la entrega del producto. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio y/o devolución.

 

No será posible el cambio o devolución de los productos personalizados o hechos a medida.

 

Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al realizar tu pedido, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo el material en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras recibir los productos. Una vez recibido el artículo y comprobemos que todo está bien, procederemos a la devolución del dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales.

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